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银行卡手机号不是自己的,该如何更正?

吴亮律师2025-08-06慈溪市刑事律师

银行卡预留手机号非本人所有,需前往银行更正。分析:银行卡预留手机号是用于接收银行通知、验证身份的重要信息。若该手机号非本人所有,可能面临信息泄露、资金安全风险。根据《个人存款账户实名制规定》,账户信息应与本人身份信息一致。因此,需携带有效身份证件及银行卡,前往银行柜台办理更正手续。提醒:若出现无法接收验证码、账户资金异常变动等现象,表明问题已较严重,应及时联系银行并寻求专业人士的帮助。
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具体操作:1.准备材料:携带本人有效身份证件(如身份证、护照等)、银行卡及原预留手机号(如已停机或丢失,需说明情况)。2.前往银行柜台:选择就近的银行网点,向工作人员说明来意,并填写更正预留手机号的申请表。3.验证身份:银行工作人员会核实您的身份信息,包括核对证件、询问预留信息等。4.更正手机号:验证通过后,银行工作人员会在系统中更正您的预留手机号,并告知您更正结果。5.确认信息:更正完成后,请确保新预留手机号能正常接收银行通知,如有异常,及时联系银行处理。若选择网上银行或手机银行APP办理,需按照APP提示操作,上传相关证件照片,进行人脸识别等验证步骤。
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处理方式:更正银行卡预留手机号,主要有两种途径。1.前往银行柜台办理:携带有效身份证件、银行卡,直接前往银行柜台,填写申请表并提交相关资料,由银行工作人员协助更正。2.通过网上银行或手机银行APP办理:部分银行支持在线更正预留手机号,需登录网上银行或手机银行APP,按照提示操作并提交验证信息。选择方式:若对网上银行操作不熟悉或遇到操作障碍,建议选择前往银行柜台办理,以确保更正过程顺利且安全。

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