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奶茶店顾客喝出异物怎么办

吴亮律师2025-08-24慈溪市刑事律师

喝奶茶喝到异物,店家应承担相应责任。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者健康受损,或店家逃避责任。
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喝到异物处理如下:1. 立即停止饮用,保留异物及奶茶证据。2. 与店家沟通,要求退换或赔偿。3. 协商无果,向消协或工商局投诉。4. 必要时,提起民事诉讼。
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处理此情况,常见方式有协商、投诉或起诉。应先与店家协商,协商无果则向消协或工商局投诉,仍无法解决可提起诉讼。

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